【高鐵聯票平日優惠】阿里山FunTOUR｜郵輪式巴士【去程】

【享高鐵乘車優惠】阿里山郵輪式巴士-去程｜二延平步道＆阿里山國家森林遊樂區（嘉義出發）

⭐ 購買阿里山郵輪式巴士套票享高鐵優惠，雲端森林輕鬆抵達！

⭐ 嘉義高鐵站直接上車，串聯二延平步道與阿里山森林遊樂區

⭐ 超值贈送「阿里山國家森林遊樂區門票」，多國語系語音導覽隨行！

「高鐵聯票」為您帶來超值的跨縣市旅遊方案！本套裝包含高鐵票價優惠，並搭配「阿里山郵輪式巴士（去程）」。

這趟從嘉義出發的行程，串聯阿里山公路沿線必訪景點：先在二延平步道漫步層層茶園、遠眺雲海山景，再一路直上阿里山國家森林遊樂區，親身體驗森林小火車、神木、雲海、日出與櫻花的「五奇」魅力。車上提供中／英／日／韓多國語系語音導覽，手機搭配耳機即可聆聽沿途景點故事。

您不需再費心規劃山路交通與停車，只要持手機電子憑證，即可於嘉義火車站或嘉義高鐵站輕鬆上車；事先預約保證座位，行李還可放車上。透過本聯票，您能以最優惠的價格完成外縣市至嘉義的長途移動，並無縫銜接阿里山觀光專車。

立刻預訂，開啟免轉乘、免開車、免找車位的度假模式，輕鬆登上台灣最具代表性的森林秘境！

FunTOUR 阿里山郵輪式巴士 去程 行程內容

※註：請詳閱「高鐵聯票專案個人資料保護法公開聲明」內容。當您完成高鐵聯票專案訂購，即表示您已閱讀並同意該聲明。

1. 此為電子票(QR Code)，不另外寄送紙本票券。
2. 付款完成後，請至您的信箱收取【付款成功通知信】，憑信件內附之QR Code進行核銷；或至網站的【會員中心】→【我的訂單】→【已付款】分頁 → 點選【查看】內附之 QR Code 進行核銷。
3. 持電子憑證(QR Code)於上車點及景點核銷處，由司機或服務人員核銷後使用。

• 尚未取票：高鐵乘車時間及日期恕無法線上更改，若需更改，請先取消原訂單後重新預訂。
• 已取票（含 T-EX 取票）：已取票後，無法於本平台辦理變更或取消。至遲請於指定乘車日期發車前 30 分鐘持票至高鐵車站售票窗口辦理變更或退票，每票『限變更當日車次乙次』。若辦理退票，票款將於扣除手續費後退回現金。請務必留意您的乘車時間並提前完成取票，如有不及取票致無法搭乘所預訂的車次時，恕不受理退費。

取消行程須一併辦理高鐵優惠車票退票，不得單獨保留；如違反專案規範單獨使用優惠車票，高鐵公司保有追溯優惠差額之權利。

• 尚未取票：
  a. 所選高鐵車次距離當日發車時間 30 分鐘「前」取消，收取高鐵乘車票價的手續費 0 %。
  b. 所選高鐵車次距離當日發車時間 30 分鐘「內」取消，收取高鐵乘車票價的手續費 100 %。
• 已取票（含 T-EX 取票）：
  a. 至遲請於發車前 30 分鐘持票至高鐵車站售票窗口或原取票之便利商店門市辦理退票，票款一律扣除手續費用後退回現金。
  b. 取得退票證明提供給本平台客服人員進行取消行程作業。
• 颱風天相關退費規定：
  a. 自發布海上颱風警報之日起至解除海上颱風警報之日止，旅客得自乘車日起 1 年內至各車站售票窗口辦理退票，經站務人員確認乘車票未使用後退還實收票價，免收手續費。
  b. 如欲於原訂列車發車時間 30 分鐘前至超商辦理退票，「高鐵退票手續費」雖可免收，惟「便利商店服務費」仍須依各業者規定收取。
  c. 原購票或取票之手續費不退還。

※註1：高鐵票與景點行程須同時辦理退改，若任一票券已使用或逾發車時間未取消，則不予退款，亦不得僅部分退訂（例如兩人同行僅退一人）。

※註2：訂購指定優惠車次變更僅限辦理當日其他適用指定車次或座位乙次。如欲變更日期、區間、車廂種類及身分，或變更不符合「適用指定車次」者，則不適用原優惠。如有變更或退票需求，請依上述車票狀態處理。

※註3：訂購指定優惠車次限車票所載指定日期及車次有效。持用指定優惠車票自行改乘其他車次者，不得享有原購票優惠，未主動補票而經查獲者，除補足為全額票價外，並將加收已乘區間票價差額 50% 違約金。

景點使用日期恕無法線上變更，若需更改，請先取消原訂單後重新預訂。各景點行程退款標準依其退款說明為準，客服將依規定協助辦理。

景點票券須與高鐵票同時退訂，無法單獨保留。若高鐵票已取票，請於發車前 30 分鐘至高鐵車站或原取票通路辦理退票並索取證明後，至【會員中心】→【我的訂單】→【我要退款】提出申請。

客服信箱： service@fontrip.com.tw

客服專線： 03-5910052

服務時間： 週一至週五 (國定假日除外)，09:00–12:00、13:00–17:00

• • 本商品為「去程」方案，如需「回程」方案，請至其他商品頁購買。
• └ 旅客可依行程天數安排分別購買去程與回程，建議可停留 2 日以上充分體驗阿里山風光。
• • 訂購時需填寫旅客資料：姓名、生日、身分證字號、聯絡電話及上車地點。
• └ 此產品包含個人保險，若無填妥正確資料者，則無法搭乘。
• └ 同一班車次，每一位搭乘者的個人資料不可重複填寫，以確保每位旅客可享有保險保障。
• • 座位規定：4 歲（含）以上須購票，每人 1 席。
• └ 0–3 歲幼童，如需使用座位，請購票，以免占用其他旅客座位。
• └ 0–3 歲幼童， 如需乘車，請加購【0-3歲不佔位票】（僅含投保作業，不含贈品及座位），因投保作業規範，若無加購則無法搭乘。
  購票範例說明 ✔  2 位成人 + 1 位 4 歲兒童 = 買 3 張座位票，總共有 3 個座位，3 人投保
  ✔  2 位成人 + 1 位 3 歲幼童 = 買 2 張座位票，加購 1 張不佔位票，總共有 2 個座位，3 人投保
  ⚠️  未依身分購票者，主辦單位將拒絕乘車，且不接受現場補差額，敬請旅客留意購買票種
• • 預訂截止：最晚於 搭乘前 1 天 12:00 前（台灣當地時間） 完成預約及付款。
  預訂範例說明 ✔  想預訂 3/31 搭乘巴士，最晚須於 3/30 中午 12:00 前，完成預訂及付款。

• • 全額退款：最晚於 搭乘前 1 天 12:00 前（台灣當地時間） 申請退款。
• • 無法退款：下列情境，恕不受理退款申請。
  └ 超出全額退款作業時間之申請（主辦單位需預先進行投保作業及人數統計）。
  └ 遲到／未出席／未遵守規範等因個人因素而遭拒絕服務者之申請。
  退票申請範例說明 ✔  想取消 3/31 搭乘巴士，於 3/30 中午 12:00 前，申請退款。
  ✖ 想取消 3/31 搭乘巴士，於 3/31 才申請退款。
  ✖ 因遲到、未依規定購買對應票種等個人因素而未能搭乘巴士，申請退款。
• • 特例情境：行程原則上不因天氣因素取消，實際行程依現場營運及安全狀況調整，如遇不可抗力因素（包含但不限於颱風、地震、豪雨等天災），考量民眾安全，主辦單位將依政府公告之停班停課資訊（以本行程路線受影響縣市為準，敬請理解）辦理活動改期／取消／全額退款，並提前公告及聯繫，如有未盡事宜，主辦單位保留修改、終止、變更活動內容細節之權利。