【台湾高鉄が35%OFF～】阿里山FunTOUR|クルーズ型バス【往路】

【台湾高速鉄道（THSR）乗車特典付き】阿里山クルーズバス－往路｜二延平歩道＆阿里山国家森林遊楽区（嘉義発）

⭐ 阿里山クルーズバスのセットをご購入で台湾高速鉄道（THSR）の特典つき。雲上の森へラクラス到着！

⭐ 嘉義駅（台湾高速鉄道）からそのまま乗車、二延平歩道と阿里山森林遊楽区をつなぎます

⭐ お得な「阿里山国家森林遊楽区入場券」つき、多言語音声ガイドも同行！

「台湾高速鉄道（THSR）連携チケット」は、県市をまたぐお得な旅行プランをお届けします！本セットには台湾高速鉄道（THSR）の運賃割引が含まれ、「阿里山クルーズバス（往路）」と組み合わせています。

嘉義から出発するこの旅では、阿里山公路沿いの必見スポットを巡ります。まず二延平歩道で段々に広がる茶畑を散策し、雲海と山並みを遠望。その後、阿里山国家森林遊楽区へと一気に上り、森林鉄道、神木、雲海、日の出、桜という「五奇」の魅力を存分にご体験いただけます。車内では中国語・英語・日本語・韓国語の音声ガイドをご用意しており、スマートフォンとイヤホンがあれば、道中のスポットにまつわる物語をお楽しみいただけます。

山道の交通手段や駐車場を計画する手間は不要。スマートフォンの電子チケットをお持ちいただくだけで、嘉義駅（台鉄）または嘉義駅（台湾高速鉄道）から気軽にご乗車いただけます。事前予約で座席が確保され、荷物も車内に置けます。本連携チケットなら、他県市から嘉義までの長距離移動を最もお得な価格で済ませ、阿里山観光バスへスムーズにおつなぎできます。

今すぐご予約いただき、乗り換えなし・運転なし・駐車場探しなしのバカンスモードで、台湾を代表する森の秘境へ気軽にお出かけください！

FunTOUR 阿里山クルーズバス 往路 行程内容

※注:「台湾高速鉄道セット個人情報保護法に関する公開声明」の内容を必ずご確認ください。台湾高速鉄道セットのご注文を完了された時点で、当該声明を読み、同意されたものとみなします。

1. こちらは電子チケット(QRコード)です。紙のチケットの郵送はございません。
2. お支払い完了後、ご登録のメールアドレスに届く【お支払い完了のお知らせメール】をご確認のうえ、メールに記載のQRコードで消込・引換を行ってください。または、公式サイトの【会員センター】→【マイオーダー】→【お支払い済み】タブ → 【詳細を見る】をクリックして表示されるQRコードで消込・引換を行うこともできます。
3. 電子チケット(QRコード)をご持参のうえ、乗車場所および各観光スポットの消込・引換窓口にて、ドライバーまたはスタッフによる消込・引換を受けてからご利用ください。

• 未発券の場合:台湾高速鉄道（THSR）の乗車日時はオンラインで変更できません。変更をご希望の場合は、元のご注文をキャンセルのうえ、あらためてご予約ください。
• 発券済みの場合（T-EX での発券を含む）:発券後は、本プラットフォームで変更またはキャンセルのお手続きはできません。ご乗車予定日の発車30分前までに、チケットをお持ちのうえ台湾高速鉄道（THSR）の駅の窓口で変更または払い戻しのお手続きをお願いいたします。変更は1枚につき「当日の列車に限り1回のみ」可能です。払い戻しの場合は、手数料を差し引いた金額が現金で返金されます。ご乗車時間をご確認のうえ、お早めに発券をお済ませください。発券が間に合わず、ご予約の列車にご乗車いただけなかった場合は、返金には応じかねます。

ツアーをキャンセルされる場合は、台湾高速鉄道（THSR）の割引乗車券の払い戻しも併せてお手続きください。割引乗車券のみを手元に残すことはできません。企画の規定に反して割引乗車券を単独でご利用された場合、台湾高速鉄道会社は割引差額を遡って請求する権利を有します。

• 未発券の場合:
  a. ご選択の台湾高速鉄道（THSR）の列車の当日発車時刻の30分「前」までにキャンセルされた場合、台湾高速鉄道（THSR）乗車券運賃に対する手数料は 0 % です。
  b. ご選択の台湾高速鉄道（THSR）の列車の当日発車時刻の30分「以内」にキャンセルされた場合、台湾高速鉄道（THSR）乗車券運賃に対する手数料は 100 % となります。
• 発券済みの場合（T-EX での発券を含む）:
  a. 発車の30分前までに、チケットをお持ちのうえ台湾高速鉄道（THSR）の駅の窓口、または発券されたコンビニエンスストア店舗で払い戻しのお手続きをお願いいたします。払い戻し金は、手数料を差し引いた金額が現金で返金されます。
  b. 払い戻し証明書を受け取り、本プラットフォームのカスタマーサポート担当者にご提出のうえ、ツアーのキャンセル手続きを行ってください。
• 台風時の返金に関する規定:
  a. 海上台風警報の発令日から解除日までの間、お客様はご乗車日から1年以内に各駅の窓口で払い戻しのお手続きができます。駅係員が乗車券が未使用であることを確認した後、実際にお支払いいただいた運賃が手数料なしで返金されます。
  b. 元の列車の発車30分前までにコンビニエンスストアで払い戻しをされる場合、「台湾高速鉄道（THSR）の払い戻し手数料」は免除されますが、「コンビニエンスストアのサービス料」は各事業者の規定に従って必要となります。
  c. 購入時または発券時の手数料は返金されません。

※注1：台湾高速鉄道（THSR）の乗車券と観光スポットのツアーは、同時に変更・払い戻しのお手続きが必要です。いずれかのチケットがすでに使用済みの場合、または発車時刻を過ぎてもキャンセルされていない場合は、返金できません。また、一部のみのキャンセル（例：2名でのご利用のうち1名のみ払い戻しなど）もできません。

※注2：指定の割引列車をご予約の場合、変更は当日の他の対象指定列車または座席への変更に限り、1回のみ可能です。日付、区間、車両の種類、身分の変更、または「対象となる指定列車」に該当しない変更をされる場合は、元の割引は適用されません。変更または払い戻しをご希望の場合は、上記のチケットの状態に応じてお手続きください。

※注3：指定の割引列車は、乗車券に記載された指定の日付および列車に限り有効です。指定割引乗車券で他の列車に自己判断で乗り換えられた場合、元の購入時の割引は適用されません。自主的に差額をお支払いいただかずに検札で発覚した場合は、全額運賃への差額のお支払いに加え、乗車区間の運賃差額の50%の違約金を申し受けます。

観光スポットのご利用日はオンラインで変更できません。変更をご希望の場合は、元のご注文をキャンセルのうえ、あらためてご予約ください。各観光スポットのツアーの返金基準は、それぞれの返金規定に準じ、カスタマーサポートが規定に沿ってお手続きをサポートいたします。

観光スポットのチケットは、台湾高速鉄道（THSR）の乗車券と同時にキャンセルする必要があり、単独で残すことはできません。台湾高速鉄道（THSR）の乗車券を発券済みの場合は、発車の30分前までに台湾高速鉄道（THSR）の駅または発券された窓口で払い戻しのお手続きを行い、証明書を受け取ったうえで、【会員センター】→【マイオーダー】→【返金申請】からお申し込みください。

カスタマーサポートメール: service@fontrip.com.tw

カスタマーサポートお電話: 03-5910052

受付時間: 月曜日から金曜日（祝祭日を除く）、09:00–12:00、13:00–17:00

• • 本商品は「往路」プランです。「復路」プランが必要な場合は、別の商品ページでご購入ください。
• └ ご旅行の日数に合わせて、往路と復路を別々にご購入いただけます。阿里山の風景を存分にお楽しみいただくため、2日以上のご滞在をおすすめします。
• • ご注文時に、お客様情報（氏名、生年月日、身分証番号、お電話、乗車場所）のご入力が必要です。
• └ この商品には個人保険が含まれており、正しい情報が入力されていない場合はご乗車いただけません。
• └ 同一の便では、すべてのご乗車の方が保険の保障を受けられるよう、お一人ごとの個人情報を重複して入力することはできません。
• • 座席に関する規定：4歳以上のお子様は乗車券のご購入が必要で、お一人様1席となります。
• └ 0–3歳のお子様が座席を使用される場合は、他のお客様の座席を占有しないよう、乗車券をご購入ください。
• └ 0–3歳のお子様が ご乗車される場合は、【0-3歳 座席なし券】（保険加入手続きのみで、特典および座席は含まれません）を追加でご購入ください。保険加入手続きの規定上、追加購入がない場合はご乗車いただけません。
  購入例のご説明 ✔  大人2名 + 4歳のお子様1名 = 座席券を3枚ご購入、座席は合計3席、3名が保険に加入
  ✔  大人2名 + 3歳のお子様1名 = 座席券を2枚ご購入し、座席なし券を1枚追加購入、座席は合計2席、3名が保険に加入
  ⚠️  身分に応じた券種をご購入いただいていない場合、主催者はご乗車をお断りいたします。また、現地での差額のお支払いはお受けできませんので、ご購入の券種をご確認ください
• • 予約締切:遅くとも ご乗車の前日12:00まで（台湾現地時間） にご予約とお支払いを完了してください。
  予約例のご説明 ✔  3/31のバスにご乗車をご希望の場合は、遅くとも3/30の正午12:00までにご予約とお支払いを完了してください。

• • 全額返金:遅くとも ご乗車の前日12:00まで（台湾現地時間） に返金をお申し込みください。
• • 返金できない場合:以下の場合は、返金のお申し込みをお受けできません。
  └ 全額返金の受付時間を過ぎてからのお申し込み（主催者は事前に保険加入手続きと人数の集計を行う必要があるため）。
  └ 遅刻／不参加／規定の不遵守など、お客様ご自身の事情によりサービスをお断りされた場合のお申し込み。
  払い戻し申請の例のご説明 ✔  3/31のバスのご乗車をキャンセルしたい場合、3/30の正午12:00までに返金をお申し込みください。
  ✖ 3/31のバスのご乗車をキャンセルしたい場合で、3/31になって返金をお申し込みになった場合。
  ✖ 遅刻や、対応する券種を規定どおりにご購入いただかなかったなど、お客様ご自身の事情によりバスにご乗車できなかったため、返金をお申し込みになった場合。
• • 特例の場合:ツアーは原則として天候を理由に中止することはなく、実際の行程は現地の運営状況および安全状況に応じて調整されます。不可抗力（台風、地震、豪雨などの天災を含みますが、これらに限りません）が発生した場合は、お客様の安全を考慮し、主催者は政府が発表する休業・休校情報（本ツアーのルートが影響を受ける県市を基準とします。ご理解のほどお願い申し上げます）に基づき、活動の日程変更・中止・全額払い戻しを行い、事前に告知およびご連絡いたします。本規定に定めのない事項については、主催者は活動内容の詳細を修正・終了・変更する権利を留保します。